工作服需要個(gè)性化嗎?
2017年年底,英國(guó)維多利亞和阿爾伯特博物館(以下簡(jiǎn)稱“V&A”)所有的展館助理、零售店員工以及志愿者都換上了一套全新的制服。這是V&A十年以來第一次更新員工制服,并且請(qǐng)來了英國(guó)設(shè)計(jì)師Christopher Raeburn擔(dān)任設(shè)計(jì)。
這套制服包括了T恤、Polo衫、圓領(lǐng)毛衣、短夾克、輕便夾克、派克大衣等,此外,還加入了托特包、領(lǐng)帶和多用系帶等配飾。整個(gè)系列選用了亮橙色和藍(lán)色,其靈感來源于V&A目前在展的拉斐爾畫作《捕魚的神跡》。V&A的20個(gè)經(jīng)典藏品也出現(xiàn)在一些單品的圖紋設(shè)計(jì)上,比如1870年代的搖擺木馬、19世紀(jì)的日本兔子雕塑等。
V&A十年以來第一次更新員工制服,包括了T恤、Polo衫、圓領(lǐng)毛衣、短夾克、輕便夾克、派克大衣以及托特包、領(lǐng)帶和多用系帶等配飾。
個(gè)性化變成了品牌文化傳達(dá)的一部分,工作服也要跟著變,實(shí)用性更突出。
很多需要與消費(fèi)者面對(duì)面打交道的行業(yè)都會(huì)將員工制服作為品牌形象輸出的重要組成部分。統(tǒng)一設(shè)計(jì)的制服,加上統(tǒng)一的顏色和標(biāo)識(shí),能讓消費(fèi)者迅速識(shí)別,加深他們對(duì)品牌的印象。而如今,職場(chǎng)環(huán)境的變化給當(dāng)下的制服設(shè)計(jì)帶來了新的挑戰(zhàn):相對(duì)于集體化的統(tǒng)一標(biāo)識(shí),個(gè)性化變成了品牌文化傳達(dá)的一部分。
“尤其是那些面對(duì)面為游客提供服務(wù)的員工,是品牌理念傳播的核心部分。這套制服和配飾設(shè)計(jì)色彩鮮亮,實(shí)用且體現(xiàn)了V&A的核心理念:激發(fā)當(dāng)代設(shè)計(jì)的靈感——更重要的是,Raeburn本人對(duì)可持續(xù)的堅(jiān)持同樣反映在這套設(shè)計(jì)中,選用的都是有機(jī)和回收面料。”V&A總監(jiān)Tristram Hunt對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。
在這之前,V&A一直采用的是黑白色西服領(lǐng)帶式的制服,很多員工感到他們穿的就像安保員一樣,很不起眼。Raeburn在設(shè)計(jì)的過程中吸取了許多來自員工的反饋。比如,有員工希望能在制服中添加更多的口袋,因?yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ鲿r(shí)通常會(huì)帶上導(dǎo)覽手冊(cè),方便在遇到迷路的游客時(shí)能隨時(shí)遞給他們一份。防風(fēng)防雨的大衣也來自員工的要求,因?yàn)楹芏嘀驹刚咴谥敢慰团抨?duì)入館時(shí)不得不在戶外工作。Raeburn為此開發(fā)出一套全面的服裝分層系統(tǒng),保證這套制服能滿足博物館不同員工在不同氣候條件下工作的需要。
V&A從員工需求出發(fā),設(shè)計(jì)出多樣化的造型,方便他們自由搭配,也是為了適應(yīng)制服設(shè)計(jì)個(gè)性化的趨勢(shì)。
“制服已死”在兩年前就發(fā)生了。